前回のコラムでは、「業務クリーニング」のメリットや特徴について解説しました。
飲食店やホテルではテーブルリネンやタオル。医療機関では患者用の寝具やスタッフの白衣、製造業では作業服や特殊素材の制服が主なクリーニング取り扱いの対象となります。
実際にどのような現場で業務クリーニングは活用されているのでしょうか？
今回の記事では、具体例を挙げて業務クリーニングの種類や利用シーンについて解説していきましょう。
制服クリーニング…企業イメージを守るプロの技術！
制服は、企業や従業員の清潔感やブランドイメージを印象付ける重要なアイテムです。
業務用クリーニングでは、素材に合わせた洗剤選びや洗浄プロセスが徹底しており、シミや汚れを落としつつ生地を傷めないように特別な薬剤を使用して洗浄しています。
また、プレスやアイロン仕上げにより、シワ一つない美しい状態に仕上げるため、従業員が気持ちよく着用できると同時に、顧客にも好印象を与えることができます。特に飲食業やサービス業では、常に清潔な制服を維持することが顧客満足度に直結します。そのような一定の洗濯クオリティを保つのは、個人の洗濯ではなかなか難しいと言えるでしょう。そのため、頻繁なクリーニングが必要な場合でも、効率的に対応してくれる業者を選ぶことがポイントです。
タオルやリネン類のクリーニング…大量処理と衛生管理が鍵
ホテルや飲食店、美容室などでは、大量のタオルやリネン類が日々使用されます。これらのアイテムはお客様の肌に直接触れることが多いため、特に衛生管理が重要となります。少しのシミや黄ばみがクレームにつながることもあります。
業務用クリーニングでは、大型洗浄機を使用して大量のアイテムを一度に洗浄できるため、コストを抑えかつ効率的です。また、高温洗浄や抗菌加工など、衛生面に配慮した洗浄方法によって、常に清潔な状態を保つことができます。さらに、シーツやタオルのように折りたたむ必要があるアイテムについても、専用プレス機により、均一で美しい仕上がりを実現することができます。
寝具クリーニング…快適さと安全性を両立
医療機関や宿泊施設では、寝具の清潔さは重要です。
特に、病院では患者用のシーツや枕カバー、布団カバーなどのリネン類などが頻繁に交換されるため、大量かつ迅速なクリーニングが求められます。
業務用クリーニングでは、アレルギーや感染症対策として、高温洗浄や特殊な除菌プロセスが施されています。一方、ホテルでは、寝具の肌触りや香りが宿泊客の満足度に影響するため、柔軟剤や仕上げの質にもこだわったクリーニングが提供されます。
自社のサービス品質向上を目指す上で、これらのポイントに対応できる業者を選びましょう。
レンタルタオル…ヘアサロンや美容サロンの強い味方！
美容室やエステなどの美容サロン、ジムやヨガスタジオは、クリーニング業者にとって大きなお客様となっています。
頭髪洗浄やカラー剤をする時に使用する拭き取りタオルはもちろん、ベッドに敷くベッドカバー、膝掛け、お手拭き、ハンドタオルなど、美容の現場ではさまざまなリネン類（タオル類）が使用されています。
中にはべったりとカラー剤がついてしまうものも多くあり、プロによる洗浄技術でしか落とせないようなものも多くあります。
当初から多くの枚数のタオルを店舗の方で用意するのはなかなか難しく、多くの店舗が「リネンサプライ」と呼ばれるレンタルタオルサービスを利用しています。これによって、コストを抑えた運営が可能になります。
業務クリーニングの選び方…信頼性と対応力を重視しよう
業務クリーニングを選ぶ際には、対応範囲と品質だけでなく、サービスの柔軟性や対応速度も考慮しましょう。例えば、急な汚れや大量のアイテムが発生した場合に迅速に対応してくれる業者であれば、日々の業務におけるトラブルを最小限に抑えることができるでしょう。また、素材や洗浄方法に対する専門知識が豊富な業者を選ぶことで、アイテムの寿命を延ばし、コスト削減にもつながります。
東京都品川区・大田区を拠点とする株式会社ハイ・ウオッシングは、長年に培った高い技術力とノウハウ、顧客サービスがありますので、高い評価を得ています。東京近郊でクリーニングサービスをお探しのお客様は、まずはお気軽にご相談ください。
