• どのくらいの量から集配に来てもらえますか

  集配は、お出しいただく量にかかわらず可能ですが、当社では一ヶ月に最低限ご利用いただく『最低利用料金』を設定させていただいております。
  これは、お客様に集配料金をいただかないシステムを維持するために、一定量のご利用をお願いする仕組みです。
  仮に、１ヶ月のご利用金額が『最低利用料金』に満たなかった場合でも、ご利用いただいたものとみなし、同料金をいただきます。
  　

  <<最低利用料金の例>>
  ・毎週１回の集配をご希望の場合：18,000円/月（税別）～
  ・毎週２回の集配をご希望の場合：24,000円/月（税別）～

  ※上記料金は一例です。『最低利用料金』は、お客様の集配地域・時間帯・追加の集配回数等により異なります。

  　
  もちろん、ご利用額が『最低利用料金』を超えている場合、『最低利用料金』はいただきませんので、ギリギリの場合は、より多く洗濯物をお出しいただいたほうがお得にご利用いただけます。

• 本日、回収袋を出すのを忘れてしまいました。取りに来ていただけませんか

  お客さまに低価格でタオルクリーニングをご提供するため、集配ルート便は、緻密な編成とタイトなスケジュールで回っております。
  大変申し訳ございませんが、当日の再回収はご容赦ください。
  次回の集配時にまとめてお出しいただくか、弊社の便が貴店の周辺を通った際の回収とさせていただけると幸いです。

• レンタルタオルは何枚から頼めますか

  フェイスタオルは各色200枚ごとの梱包になっておりますので、一回の集配では200枚が最小単位となります。
  バスタオル、大判バスタオルは5枚単位での梱包となります。

• 週に何回集配してもらえますか

  お客様のご使用量により、週1回から毎日まで可能ですが、一回の集配での最低利用枚数の制限がございますので、お打ち合わせの中で必然的に回数が決まります。

よくある質問をもっと見る